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中国互联网协会日前发布了《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》团体标准。这个标准是游戏行业中的首个完整消费管理规范,可用于处理未成年人游戏消费退费纠纷,并可为相关行政部门和司法机关提供参考。根据各自的过错情况,该标准明确划分了网络游戏服务提供者和监护人等责任方的责任比例。如果网络游戏服务提供者已遵守法律要求并配置了防沉迷措施,但监护人却帮助未成年人绕过防沉迷限制或未认真履行监护职责,按照防沉迷措施的有效性等情况,建议过错方承担责任比例为30%-70%。若重复多次违规行为,则可能需要承担全部责任。