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运营商不忽悠了,不限量套餐取消了
www.lj168.com2018-10-10 15:42:12 文章来源:珞珈投资  作者:珞珈投资研究中心

导读:“流量不限量”曾被工商认定为虚假广告,现在“不限量套餐”全面更名,改头换面后亮相的则是“畅享套餐”,这是一个积极讯号,希望运营商们今后少些“套路”,多些真诚。

  曾被称为各种套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐终于“消失”了。在被工商认定为虚假广告、遭消协质疑、工信部也点名批评勒令整改后,记者8日获悉,上市一年多后,重压下三大运营商已叫停“不限量套餐”的说法,改头换面后亮相的则是“畅享套餐”等。(10月9日《北京日报》)


  这两年,去办理手机套餐的朋友都知道有个“不限量套餐”,这个“不限量套餐”听起来的确很诱人,但是这个 “不限量套餐”却成为了通信套餐中的“忽悠之王”。因为消费者冲着“不限量”这一卖点办理的,但是等到使用的时候就会发现,这个不限量”其实还是限了量的,根本不是真正意义上的“不限量”。而且一旦当月消耗的流量超过限量值,就会被降速甚至停止流量服务,只有等到第二月才能恢复。这就意味着,名义上的不限流量套餐”,其实是“既限量,又限速”,和运营商所宣传的大相径庭。

  如果消费者办理了这个所谓的“不限流量套餐”,不仅仅会有一种被忽悠的感觉,更严重的是,一些消费者因为没有真正理解“不限量套餐”,简单认为网络数据流量是不加限制的,可以随便用。在平时用的过程中就不会那么注意流量的消耗,可能还没到月底,就把限定的4G流量给用没了。这样就会出现网速降低甚至断网,给用户带来重大影响,尤其是工作或生意上的损失。

  把限量,硬是说成是不限量的,这明摆的是忽悠,一种极为不诚信的做法。运营商这么做的目的,就是增强市场竞争力,好赢得更多的客户。但是,对消费来说,这就是忽悠,一种典型的欺骗行为。奇怪的是,这种极为不诚信的行为,竟然三大运营商都如法炮制,把不诚信行为变成市场惯例。这种行为,势必会对整个电信运营市场的健康发展带来较大的负面影响。运营商可以在流量上忽悠消费者,那么其它的业务同样也会忽悠,这样的电信市场还有什么可信而言?消费者的合法权益又如何能得到保障呢?

  在频繁的舆论质疑之下,工商、消协、国家工信部等等部门,先后对“不限量套餐”的问题表态,要求运营商给予整改。今年8月,三大运营商“不限量套餐”被工商局认定为虚假广告。相关部门更是责令三大运营商停止发布相关违法广告。所以,运营商玩猫腻不仅是自作聪明,也未尝不是自讨苦吃。

  企业无论大小,都应该强调诚信经营。三大运营商更应该出现不诚信经营的行为。“不限量套餐”或许会成为历史,但是与之更重要的是树立起诚信经营的经营理念,要明白企业对待顾客的有诚意,顾客才会回馈企业这个道理。在市场竞争如此激烈的时代,诚信理念的缺失,再响当当的企业也禁不住消费者的唾弃。



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